Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 07.09.2026

1. Основные положения и термины

1.1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика конфиденциальности и обработки ПДн) действует в отношении всей информации, которую сайт ООО «ТЕРМАНИКА» (далее – Сайт) расположенный на доменном имени https://k-fonikman.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта https://k-fonikman.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
1.1.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании Согласия на обработку персональных данных, которое пользователь предоставляет путём проставления соответствующей отметки. Текст Согласия размещён на Сайте.
1.1.3. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ.
1.2. В настоящей Политике конфиденциальности и обработки ПДн используются следующие термины:

1.2.1. «Оператор» – уполномоченное лицо на управление сайтом ООО «ТЕРМАНИКА», действующие от имени ООО «ТЕРМАНИКА», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2.2. «Пользователь» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сайта.
1.2.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных).
1.2.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.2.5. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.2.6. «Сайт» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://k-fonikman.ru, а также его субдоменах.
1.2.7. «Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие Сайту, а также другие временные страницы.
1.2.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.2.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
1.2.10. «Товар» — продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь подтверждает согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
– регистрация Пользователя на Сайте (при наличии соответствующего функционала);
– осуществление обратной связи с Пользователем (в том числе через Чат на Сайте, форму обратной связи и форму заказа обратного звонка);
– предоставление Пользователю информации о продуктах, услугах, маркетинговых и рекламных акциях, новостях Сайта;
– проведение аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг и удобства использования Сайта;
– сбор и анализ статистических данных, в том числе с использованием различных сервисов веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, ул. Льва Толстого, д. 16, Москва, 119021, Россия). Сервис «Яндекс.Метрика» собирает данные о взаимодействии пользователя с Сайтом с использованием cookie-файлов и других идентификаторов. Информация об использовании Пользователями Сайта, собранная при помощи файлов cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования Сайта, составления отчетов о деятельности Сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика. (Пользователь может в любое время отказаться от использования cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере, или использовать следующий инструмент: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru и об использовании и защите данных при использовании метрических программ можно ознакомиться: https://yandex.ru/legal/confidential.
4.2.2. Данные cookie и информация, получаемая Яндекс.Метрикой является анонимной и используется исключительно в статистических целях. Данные веб-аналитики и файлы cookie невозможно использовать для того, чтобы установить личность Пользователя, поскольку они никогда не содержат персональные данные, включая имя или адрес электронной почты.
4.3. Типы файлов cookie
4.3.1. По сроку хранения
Сессионные (сеансовые) cookie — сохраняются в браузере до тех пор, пока вы не покинете веб-сайт. Необходимы для работы форм, корзины, авторизации.
Постоянные cookie — сохраняются в вашем браузере после закрытия сайта. Используются для запоминания настроек пользователя.
4.3.2. По принадлежности
Основные (first-party) cookie — файлы cookie, которые связаны с основным доменом k-fonikman.ru.
Сторонние (third-party) cookie — файлы cookie от сервисов аналитики (Яндекс.Метрика), используемые для сбора статистики.
4.4. Управление cookie
4.4.1. Вы можете управлять файлами cookie в настройках вашего браузера:
— полностью отключить сохранение cookie;
— удалить уже сохраненные cookie;
— настроить уведомление при сохранении новых cookie.
4.4.2. Пользователь может в любое время отказаться от использования cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере, или использовать следующий инструмент: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html.
4.4.3. Важно: Отключение cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
4.5. Срок хранения cookie
4.5.1. Срок хранения cookie определяется их типом:
— сессионные cookie — до закрытия браузера;
— постоянные cookie — до истечения срока, установленного в настройках файла (обычно до 1 года), либо до их удаления пользователем.
4.5.2. Данные, собранные через Яндекс.Метрику, обрабатываются в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и хранятся не дольше 1 года с даты последнего посещения сайта.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы платёжным провайдерам, оператору фискальных данных или банкам-эквайерам для осуществления оплаты заказов (при наличии на Сайте функционала оформления заказов и оплаты, а так же при выставлении счетов);
5.5. Пользователь соглашается с тем, что в объёме, необходимом для исполнения заказа, данные могут передаваться организациям:
— ООО «Яндекс», сервис Яндекс Метрика — веб-аналитика, анализ посещаемости и поведения пользователей на сайте.
— АО «ТаймВэб» — для размещения хостинга на серверах компании, для создания и публикации веб-сайтов в сети.
5.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.7. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сайта, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.1.4. Пользователь вправе в любой момент реализовать свои права, как субъект персональных данных, направив нам запрос на электронную почту info@k-fonikman.ru или через личный кабинет на сайте (если регистрация доступна).
Обращение должно содержать:
– ФИО (субъекта или представителя);
– реквизиты документа, удостоверяющего личность;
– либо иные сведения, позволяющие идентифицировать вас и подтвердить факт обработки данных нами;
– подпись (в случае бумажного обращения) или электронную подпись.
6.1.5. Сроки рассмотрения обращений:
— предоставление информации о наличии и составе персональных данных — в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса (ст. 20 152-ФЗ);
— уточнение, исправление, блокирование или уничтожение данных при предоставлении субъектом подтверждающих документов — в течение 7 рабочих дней (ст. 21 152-ФЗ);
— общий ответ на запросы субъекта по иным вопросам — в течение 30 календарных дней с момента получения (ст. 14 152-ФЗ). При невозможности ответа в указанный срок Оператор уведомляет субъекта и вправе продлить срок ещё на 30 дней.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности и обработки ПДн.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2, 5.3, 5.4 и 5.5 настоящей Политики Конфиденциальности и обработки ПДн.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2, 5.3, 5.4, 5.5 и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сайта, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сайта, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сайте.
7.6. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.7. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сайте) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.
7.8. Оператор не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на Сайте или передаваемых через него.
7.9. Оператор не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.10. Оператор не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на Сайте, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

8. Реагирование на инциденты (утечки персональных данных)

8.1. В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов (далее — «инцидент»), Оператор обязан:

– в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте с указанием предполагаемых причин и предполагаемого вреда (первичное уведомление) в соответствии с ч. 3.1 ст. 21.1 Федерального закона № 152-ФЗ (в редакции, действующей с 30.05.2025);
– в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования с указанием установленных причин и виновных лиц (вторичное уведомление).
8.2. Оператор принимает меры по устранению последствий инцидента и уведомляет пострадавших субъектов персональных данных в разумные сроки.

9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и обработке ПДн и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и обработки ПДн без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности и обработки ПДн вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности и обработки ПДн следует сообщать по адресу: info@k-fonikman.ru
10.4. Действующая Политика конфиденциальности и обработки ПДн размещена на странице по адресу https://k-fonikman.ru/privacy-personal-policy/

Контактная информация

Оператор персональных данных:
ООО «ТЕРМАНИКА», ОГРН 1157746799430, ИНН 9701007642
105082, г. Москва, Рубцовская наб., д.3, стр.1 офис 15,16
+7 (495) 215-12-10
info@k-fonikman.ru